进入中天科技如东本部厂区参观，这块石碑惊到了笔者。

就在中天科技通信产品检测中心门前左侧，花草掩映之中，一块石碑上赫然写着：“痛定思痛：1998年3月3日行业抽检，通报中天层绞式光缆渗水试验不合格。”

这块碑也叫做“质耻碑”，是纪念20年前发生的一起质量事故。据中天科技相关负责人介绍，1998年3月3日，《人民邮电》报发布了全国邮电行业统一抽检的产品质量报告。报告显示，中天科技的层绞式通信光缆接受了39项指标考核，最终因为"内外护套之间渗水试验"一项未能达标，而被判定为不合格。

实话说，笔者挺感慨的。20年前的一起质量事故，即使企业不刻意隐瞒，时间也能清除一切痕迹。 将它暴露在阳光之下，可以看出中天科技对产品质量瑕疵的“零容忍”。事实上，这起事故也激励着中天科技20年来不断改进产品质量，打响了“专注精细制造”的名声。

20年执念

不仅在检测中心的门口立碑警醒，在进门即可见的白墙上，也挂着一面通栏介绍当年的那期事故，让员工时时绷紧质量弦。中天科技人士介绍，当年被通报后，公司马上进行排查，发现是在产线自动化不完备阶段，少数员工的操作失误。“但是，根源是企业自身片面追求高速发展，一定程度上忽视了产品质量的重要性。”

为此，中天科技一方面连续四天在《人民邮电》报上刊登通告，主动“召回”这一批次的问题产品，承诺免费更换；公司分管领导带领业务人员，分赴各地当面向客户真诚致歉；另一方面，中天科技以此为契机，开启了以精细制造为指导，产品质量为核心的生产新纪元。

中天科技还将每年的3月3日定为“质耻日”。据笔者了解，中天科技每年都会在“质耻日”举办一系列活动，例如组织全体员工观看以1998年层绞式通信光缆质量事故为原型的产品质量警醒专题片，开展“客户放心中，质量在手中”为主题的教育活动，提高员工的质量认识，专注精细制造。

不仅从企业文化层面对质量予以重视，中天科技在产品制造过程中做到了“表里如一”。中天科技人士介绍，制造光纤光缆产品有成百上千道工序，每道工序都需要检测，此外还要进行抽检。例如光缆制造，从光纤着色、二次被覆、成缆、护套、成品再到包装运输，每个环节都有繁多的检测工序，对质量管控要求很高，如果只是喊口号、流于形式，根本无助于提升产品质量。

 这起质量事故也让中天科技集团董事长薛济萍心心念念、耿耿于怀。“事件后20年来我们再也没有被通报过，反而成为质量领域的领军企业。2018年是中天科技极具意义的一年，也是我们转型升级20周年。”薛济萍说。

中天科技人士介绍，公司在2008年开始导入卓越绩效平台，对照质量标准，识别薄弱项逐一改进。2011年，中天科技开始申报江苏省质量标兵，2013年获得南通市市长质量奖，2016年获得江苏省质量奖，2017年通过WCA验厂，并获得ISO14064温室气体排放管理体系认证。

“2013年我们获得南通市市长质量奖，董事长十分重视，特别印制了标准小册子，在集团内部推广，让全员熟读质量标准。2016年获奖后，我们根据6大方面的标准，编制了自我评价报告，总结出成熟的质量管理模式。” 中天科技人士表示，目前公司正在努力赢得国家层面的质量奖。

8项冠军产品

1998年，中天科技在深刻重视质量的同时，也开启了一段全新的旅程。1998年9月28日，中天科技炸掉了砖瓦厂大烟囱，正式完成了从砖瓦厂向光缆厂的产业转型升级。

随后，中天科技一手抓质量，一手抓技术创新，在1999年研制成功OPGW电力光缆，一举打破了受制于人的局面；随后，中天科技一步步开发出各类光缆、光纤、特种光纤、光纤预制棒产品，成为全产业链光纤产品供应商，是目前中国唯一一家拥有完全自主知识产权，独资开发与生产光纤预制棒全套产品的企业。

1999年，中天科技还成功研制出第一根用于长江的水线缆，以此为契机，陆续开发了海底光缆、海底电缆、深海光缆、海底光电复合缆、无中继超长海缆、有中继接头盒等海缆产品，目前已经掌握了深海光缆的关键技术，成为国内最具竞争力的海缆企业之一。基于技术创新和制造能力积累，中天科技陆续进军电网、新能源等领域，并取得了丰硕成果。

经过20年来的科研创新、质量增长，中天科技已有8项产品处于行业领先地位。其中，全介质自承式光缆ADSS在2017年被工信部认定为全国第二批制造业单项冠军产品，连续20年全球市场占有率第一，累计运行超30万公里。海底光（电）缆入围2016年工信部全国首批制造业单项冠军培育企业产品，国内市场占有率42%，行业第一。

此外， OPGW电力光缆、特种导线系列产品、铝包钢线、漏泄电缆、特种线缆配套金具和光纤预制棒6项产品被工信部评定为“隐形冠军”。其中OPGW连续十多年市场占有率全球第一，累计在线运行44万公里；光纤预制棒申请国内专利140件，其中发明专利92件， PCT 5件，相关专利获评中国专利奖优秀奖。

2018年再出发

“绚烂之极归于平淡。”薛济萍在2018年新年致辞中写道。

2017年，中天科技集团收入突破400亿元，荣获江苏省质量奖（2016年度），十多个新产品通过部、省鉴定，全国单项冠军继续结硕果， 成绩喜人。2002年上市以来，中天科技业绩增长高达53倍，复合增长率接近30%，这是该公司多年坚持产品质量与发展效率并重带来的回报。

同时，薛济萍也在反思，如果只有量的增长，没有质的进步，企业生存难以为继。立足国际化，与部分高端市场领先制造业相比，中天科技必须正视在信息化、核心竞争力层面的差距，“中国智造”和“世界品牌”之路任重道远。

我国经济已由高速度发展向高质量增长转变，从去年的中共中央“十九大”到今年的全国“两会”，再到不久前的中央经济工作会议，都明确传递出这样的信息。“高速”与“高质”，虽只一字之差，内涵大为不同。中天科技对此已深有感触。

2018年，中天科技以纪念“质耻日”20年周年为契机再出发，瞄准“全球配置经济发展空间，实现更有质量增长”，立足国内经济升级转型，并积极参与“一带一路”建设，加速国际化征程。（文章来源：中国通讯网  记者：刘定洲）